الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً

الحساب وتسجيل الدخول

كيف أنشئ حساباً جديداً؟

انقر على "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية، ثم أكد بريدك الإلكتروني عبر الرسالة المرسلة.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، وستصلك رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور.

هل يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟

نعم، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من صفحة الإعدادات. ستحتاج إلى تأكيد البريد الجديد.

الاشتراك والدفع

هل توجد تجربة مجانية؟

نعم، نقدم تجربة مجانية محدودة تتيح لك الوصول لعدد من الأسئلة لمدة 7 أيام. يمكنك بعدها اختيار الخطة المناسبة.

ماذا يحدث عند انتهاء اشتراكي؟

عند انتهاء اشتراكك، يمكنك الوصول لمحفوظاتك وإحصائياتك، لكن لن تستطيع حل أسئلة جديدة حتى تجدد الاشتراك.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟

اشتراكاتنا لا تتجدد تلقائياً، لذا لا حاجة للإلغاء. إذا أردت استرجاع المبلغ، راجع سياسة الاسترجاع.

المحتوى والاستخدام

كم عدد الأسئلة المتوفرة؟

نوفر أكثر من 20000 سؤال سريري عالي الجودة، مع إضافة أسئلة جديدة بشكل مستمر.

هل الشروحات مبنية على أدلة علمية؟

نعم، جميع شروحاتنا مبنية على Evidence-Based Medicine مع مراجع علمية موثوقة.

هل يمكنني دراسة مواضيع محددة فقط؟

نعم، يمكنك استخدام الفلاتر المتقدمة لاختيار المواد والمواضيع والصعوبة التي تريدها.

ما الفرق بين وضع التدريب ووضع المحاكاة؟

وضع التدريب يعطيك تغذية راجعة فورية مع الشروحات. وضع المحاكاة يشبه الامتحان الفعلي بتوقيت ودون شروحات حتى تنهي الجلسة.

الدعم الفني

هل المنصة تعمل على الجوال؟

نعم، المنصة متجاوبة تماماً وتعمل على جميع الأجهزة: الحاسوب، التابلت، والهاتف.

هل يوجد تطبيق للجوال؟

حالياً، المنصة متاحة عبر المتصفح على جميع الأجهزة. نعمل على تطوير تطبيق مخصص في المستقبل.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني support@mysmle.com.

لديك سؤال أو اقتراح؟ نحن هنا للمساعدة

لا تزال لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة.

تواصل معنا